Amazon US siempre ha sido un empleador atractivo para quienes buscan empleo de todos los orígenes educativos. Al reconocer que el talento y la dedicación se presentan de muchas formas, Amazon ofrece una variedad de puestos adecuados para personas con calificaciones educativas más bajas, centrándose más en las habilidades, el potencial y la capacidad de aprender y adaptarse. Este artículo le servirá como guía completa para comprender los puestos laborales disponibles en Amazon EE. UU. para aquellos con educación menos formal, detallando las funciones de cada puesto, el proceso de selección y el procedimiento de solicitud.
Introducción a la filosofía laboral de Amazon
La filosofía laboral de Amazon está profundamente arraigada en sus Principios de Liderazgo. Estos principios enfatizan atributos como la obsesión por el cliente, la propiedad y la inventiva, que pueden manifestarse en individuos independientemente de su formación educativa. Amazon cree en contratar personas que puedan adoptar estos principios y contribuir al crecimiento de la empresa y la satisfacción del cliente.
Funciones de almacén y centro de cumplimiento
Asociado de cumplimiento de Amazon
Función: Los asociados de cumplimiento son la columna vertebral del proceso de entrega de pedidos de Amazon. Seleccionan, empaquetan y envían los pedidos de los clientes con eficiencia y precisión.
Proceso de selección: Los candidatos generalmente se someten a una selección de solicitudes, seguida de una sesión de introducción en el sitio que incluye un recorrido por las instalaciones y una explicación de los requisitos del trabajo. En algunos casos, se puede realizar una simple entrevista o una discusión grupal.
Cómo aplicar: Visita Portal de empleo de Amazon, filtre por roles de 'Cumplimiento y Operaciones' y solicite el puesto con su currículum. No se requieren calificaciones educativas formales.
Asociado de clasificación de Amazon
Función: Sortation Associates gestiona la clasificación de paquetes por tamaño y destino. También se aseguran de que los paquetes clasificados se envíen a las estaciones de entrega correctas.
Proceso de selección: El proceso es similar al de un Asociado de cumplimiento, con énfasis en la capacidad de clasificar con rapidez y precisión.
Cómo aplicar: Las solicitudes se aceptan en línea a través del Sitio web de empleo de Amazon..
Entrega y Transporte
Conductor de entrega de Amazon
Función: Los conductores de entrega se encargan de la entrega de última milla, asegurando que los clientes reciban sus paquetes a tiempo. Deben ser expertos en navegar rutas y brindar un excelente servicio al cliente.
Proceso de selección: Este puesto puede requerir un examen de manejo junto con una revisión de los registros de manejo y verificaciones de antecedentes.
Cómo aplicar: Compruebe si hay aberturas en Portal de empleo de Amazon o a través de los socios de servicios de entrega de Amazon (DSP).
Productos frescos y comestibles de Amazon
Asociado fresco de Amazon
Función: Los asociados aquí ayudan en la operación de las tiendas de comestibles Amazon Fresh, administran el inventario, ayudan a los clientes y mantienen la tienda ordenada.
Proceso de selección: Los candidatos suelen ser evaluados en función de su capacidad para realizar tareas físicas e interactuar con los clientes de forma eficaz.
Cómo aplicar: Las solicitudes pueden enviarse a través del página de empleo de amazon, con opciones para seleccionar roles de Amazon Fresh.
Servicio al Cliente
Representante de atención al cliente de Amazon
Función: Estos representantes brindan soporte y asistencia a los clientes de Amazon, atendiendo consultas y resolviendo problemas principalmente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
Proceso de selección: Los solicitantes deben demostrar sólidas habilidades de comunicación y aptitudes para el servicio al cliente, generalmente a través de escenarios de juegos de roles y ejercicios de resolución de problemas durante la entrevista.
Cómo aplicar: Las solicitudes en línea están disponibles en Sitio web de carrera de Amazon, con opciones para trabajar desde casa o en un sitio de atención al cliente de Amazon.
Oportunidades estacionales y a tiempo parcial
Trabajador estacional de Amazon
Función: Los trabajadores estacionales respaldan las operaciones de Amazon durante los períodos pico, como días festivos o eventos de ofertas especiales. Las tareas varían según las necesidades departamentales.
Proceso de selección: El proceso de contratación se agiliza para cubrir puestos rápidamente y, a menudo, se centra en la disponibilidad y flexibilidad inmediatas.
Cómo aplicar: Mantener vigilado Sitio de carreras de Amazon para anuncios de trabajo estacionales y presente su solicitud según las indicaciones.
Consejos para la solicitud de empleo en Amazon
- Adapte su currículum: Incluso si tiene un nivel educativo bajo, resalte cualquier experiencia laboral, habilidades o certificaciones que puedan ser relevantes para el trabajo.
- Comprender los principios de liderazgo: Familiarícese con los Principios de liderazgo de Amazon, ya que son fundamentales para la cultura de la empresa.
- Prepárese para la entrevista: Revise las preguntas comunes de las entrevistas y practique sus respuestas. Para roles de cara al cliente, concéntrese en demostrar excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Esté preparado para las tareas físicas: Muchas funciones, especialmente las de cumplimiento y entrega, requieren trabajo físico. Asegúrese de comprender los requisitos físicos y de ser capaz de realizarlos.
- Demostrar confiabilidad: Amazon valora la puntualidad y la fiabilidad. Prepárate para dar ejemplos de cómo has demostrado estos rasgos en el pasado.
Conclusión
Amazon US ofrece una gran cantidad de oportunidades laborales para personas con diversos antecedentes educativos. Desde los centros logísticos hasta el servicio al cliente, los roles disponibles para aquellos con calificaciones educativas más bajas son fundamentales para las operaciones y el éxito de la empresa. Al comprender las funciones, el proceso de selección y los métodos de solicitud para estos puestos, quienes buscan empleo pueden dar el primer paso hacia una carrera profesional prometedora en Amazon.
Sección de preguntas frecuentes
¿Necesito un diploma de escuela secundaria para trabajar en Amazon?
Para muchos puestos de nivel inicial, Amazon no requiere un diploma de escuela secundaria ni un GED.
¿Cómo puedo prepararme para las exigencias físicas de los trabajos de Amazon?
Considere hacer ejercicio con regularidad y comprenda las prácticas ergonómicas recomendadas durante las sesiones de presentación laboral de Amazon.
¿Existen oportunidades de avance en Amazon sin una educación superior?
Sí, Amazon ofrece oportunidades de avance profesional a través de capacitación en el trabajo y programas de mejora de habilidades como Amazon Career Choice.
¿Puedo solicitar varios empleos a la vez en el portal de empleo de Amazon?
Sí, puede postularse para múltiples puestos que coincidan con sus habilidades e intereses.
¿Amazon proporciona equipo de trabajo para los representantes de servicio al cliente que trabajan desde casa?
En muchos casos, Amazon proporciona el equipo necesario para funciones de servicio al cliente remoto, pero esto puede variar según los requisitos laborales específicos.
